Com o intuito de aprimorar o nosso atendimento, solicitamos sua ajuda na avaliação dos nossos serviços e equipe.

(*) Campos Obrigatórios

1) O Sr. (a) está satisfeito (a) com os serviços prestados pela Roma Assessoria Contábil?

Sim Não Razoavelmente

Favor comentar:

2) Como você avaliaria os nossos serviços para as áreas abaixo:

a) Atendimento telefônico:

Satisfeito   Pouco Satisfeito    Insatisfeito

b) Tempo de espera:

Satisfeito    Pouco Satisfeito    Insatisfeito

c) Ambiente e estrutura oferecida:

Satisfeito    Pouco Satisfeito    Insatisfeito

d) Solicitação e recebimento de documentos:

Satisfeito    Pouco Satisfeito    Insatisfeito

e) Atendimento setor Departamento Pessoal

Satisfeito    Pouco Satisfeito    Insatisfeito

f) Atendimento Depto Fiscal e Contábil:

Satisfeito    Pouco Satisfeito    Insatisfeito

g) Atendimento Motoboys:

Satisfeito    Pouco Satisfeito    Insatisfeito

3) Considera-se satisfeito com a clareza das informações solicitadas ?

Sim Não

Comentário:

4) O Sr. (a) acha que o informativo que está sendo enviado via Internet bem como a revista enviada bimestralmente pela Roma está sendo útil para sua empresa

Sim Não Não Leio

5) Considera-se satisfeito com a relação qualidade do serviço x preço:

Sim Não Indiferente

6) Indicaria nossos serviços para outra empresa

Sim Não

Comentário:

7) Quanto ao prazo de entrega de guias e documentos

Chegam sempre atrasados           Com tempo hábil            Nunca Chegam

8) Aceitaria receber todas as suas guias de pagamento e impostos pela internet

Sim                       Não

9) Tem algum serviço que poderíamos prestar como “adicional” que seria útil a sua empresa:

Não                       Sim                       Qual:

10)  Levando em conta todos os aspectos anteriores qual sua impressão geral da Empresa

boa                        Ruim                     Indiferente

De 1 a 10 como você avaliaria os serviços da Roma Assessoria Contábil.
1      2      3      4      5      6      7      8      9      10

Faça aqui críticas e sugestões para melhorarmos nosso atendimento
Data:

Respondido por(*):
Email(*):